Allgemeine Geschäftsbedingungen

Celtic Web Merchant Geschäft (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“) begrüßt Sie als Kunde in unserem Online-Shop unter altehandwerk.com. Wir sind ein Geschäft, das sich auf handgefertigte Produkte aus den Bereichen Bushcraft, Handwerk, Historische Küche, Lagerfeuer, Laternen & Kerzenhalter sowie Mach es selbst-Artikel spezialisiert hat. Unsere Philosophie basiert auf authentischem Handwerk und der vollständigen Zufriedenheit unserer Kunden. Diese AGB regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über unsere Website altehandwerk.com. Unsere Zielgruppe umfasst Enthusiasten von handwerklicher Qualität, Outdoor-Aktivitäten (Bushcraft, Lagerfeuer), historischen Küchenutensilien und DIY-Projekten. Wir richten uns an Kunden, die Wert auf Tradition, Handarbeit und Langlebigkeit legen. Unsere Produkte werden in ausgewählte Regionen geliefert, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Gebiete.

2. Benutzerpflichten und -verantwortlichkeiten

Als Nutzer unserer Website sind Sie verpflichtet:

• Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Registrierung und Bestellung zu machen.
• Ihre Kontodaten (z.B. E-Mail-Adresse) aktuell zu halten, um wichtige Benachrichtigungen zu erhalten.
• Die Website nicht für illegale oder betrügerische Aktivitäten zu nutzen.
• Unsere geistigen Eigentumsrechte (z.B. Designs, Texte) zu respektieren und keine Inhalte ohne Genehmigung zu kopieren.

Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder den Zugang zu beschränken.

3. Produkt- und Dienstleistungsbeschreibung

Wir bieten handgefertigte Produkte an, die mit Sorgfalt und handwerklicher Expertise hergestellt werden. Jedes Stück ist einzigartig und kann leichte Abweichungen in Farbe oder Textur aufweisen, was den Charakter des Authentischen unterstreicht. Produktbeschreibungen und Bilder auf unserer Website dienen als Orientierung, können aber aufgrund von Monitor-Einstellungen minimal abweichen.

4. Bestell- und Zahlungsbedingungen

Die Bestellung bei uns erfolgt in folgenden Schritten:

• Auswahl der Produkte und Abschluss des Warenkorbs.
• Übermittlung Ihrer Liefer- und Rechnungsdaten.
• Auswahl einer Zahlungsmethode: Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal.
• Bestätigung der Bestellung durch Sie – dies stellt einen verbindlichen Kaufvertrag dar.

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Preise inklusive MwSt., zuzüglich Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.

5. Versand und Lieferung

Wir bieten zwei Versandoptionen an:

• Standardversand: Kosten: 12,95 € mit DHL oder FedEx. Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand. Eine Sendungsnummer zur Verfolgung wird bereitgestellt.
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen ab 50 € Warenwert mit EMS. Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand.

Die Lieferung erfolgt nur in ausgewählte Länder (Deutschland und andere Regionen, außer bestimmte asiatische und abgelegene Gebiete). Bei Verzögerungen durch höhere Gewalt oder Transportprobleme informieren wir Sie umgehend.

6. Rückgabe- und Umtauschbedingungen

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Sie haben 15 Tage ab Erhalt der Ware, um eine Rückgabe zu beantragen. Voraussetzungen:

• Das Produkt ist unbenutzt, im Originalzustand und in unbeschädigter Verpackung.
• Alle Etiketten und der Kassenbon sind vorhanden.

So funktioniert die Rückgabe:

1. Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Betreff „Rückgabeanfrage – Bestellnummer [Ihre Nr.]“ und den erforderlichen Daten.
2. Nach unserer Bestätigung bereiten Sie die Rücksendung mit Originalverpackung und Bon vor.
3. Versenden Sie das Paket über DHL.

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 3-5 Werktagen nach Eingang der Rücksendung, plus 2-5 Werktage für die Gutschrift. Versandkosten werden nur bei fehlerhaften Lieferungen erstattet. Für Umtausch gilt derselbe Prozess – geben Sie den gewünschten Artikel in Ihrer Anfrage an.

7. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Produktdesigns, sind unser geistiges Eigentum oder lizenziert. Jede unerlaubte Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ist untersagt. Sie dürfen unsere Inhalte nur für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke nutzen.

8. Haftungsbeschränkung

Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit ist unsere Haftung auf typische, vorhersehbare Schäden begrenzt. Wir übernehmen keine Haftung für:

• Leichte Abweichungen in Produktfarben oder -texturen aufgrund der handwerklichen Natur.
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung unserer Produkte (z.B. bei Bushcraft-Artikeln im Freien).
• Verzögerungen durch Dritte (z.B. Versanddienstleister) oder höhere Gewalt.

Diese Haftungsbeschränkung entspricht den deutschen gesetzlichen Vorschriften.

9. Datenschutz

Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nur für Bestellabwicklung, Kommunikation und Marketing (sofern Sie zugestimmt haben) genutzt. Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Wir setzen keine Cookies ohne Ihre Einwilligung ein.

10. Schlussbestimmungen

Diese AGB unterliegen deutschem Recht. Gerichtsstand ist Freiburg, Deutschland. Änderungen dieser AGB werden auf unserer Website veröffentlicht. Bei Unklarheiten gelten die deutschen Gesetze.

Mit handwerklichen Grüßen,
Ihr Celtic Web Merchant Geschäft Team